7bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলি ("শর্তাবলি") 7bets প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পণ্য ও পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 7bets-এর ("কোম্পানি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

7bets একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।

কোম্পানি যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২.১ বয়সের শর্ত

7bets-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক শর্ত

এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। যেসব অঞ্চলে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা এই সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে কোম্পানি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

7bets নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। যদি আপনি ৳৪২,০০০ জমা করেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। গুরুত্বপূর্ণ: ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হয়, জমা করা অর্থ এবং বোনাসের যোগফলের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনার বোনাস হয় ৳১,০০০, তাহলে আপনাকে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ (৳১,০০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
• 7bets যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্জনের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

7bets প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টসবেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম এবং কার্ড গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বাজার তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। একটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে কোম্পানি বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টসবেটিং বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ সহ) এবং কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি রাখা যায়। কোনো ইভেন্ট যদি স্থগিত, বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী বাজির ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেম বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 7bets-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

7bets দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। বেটিং বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — এটিকে কখনও আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জুয়ার আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

7bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

7bets এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

7bets নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• আপনার অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে বাজি হারানো।
• আপনার আইনি এখতিয়ারে বেটিং বা গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে সৃষ্ট আইনি সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ, ইত্যাদি)।

কোনো ক্ষেত্রেই 7bets-এর দায় প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

7bets ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন গ্রাহক সেবা প্রদান করে। আপনি বাংলা অথবা ইংরেজি ভাষায় সাহায্য নিতে পারবেন:

• ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected] (প্রতিটি ইমেইলের যথাযথ জবাব দেওয়া হয়)।

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে।

7bets প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — কোম্পানির বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আপনি প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত বা হয়রান করা, অশ্লীল বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু পোস্ট করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এই চুক্তি থেকে বের হতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং যেকোনো বকেয়া নিষ্পত্তি করতে হবে।

7bets যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত শর্তাবলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। এই শর্তাবলির কোনো একটি বিধান অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ সংলাপের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।